Perguntas Frequentes.
As cinco dúvidas que mais aparecem no nosso atendimento. Se a sua não estiver aqui, pergunte no WhatsApp.
Vocês cobram alguma coisa pelo atendimento?
Não. O atendimento, a simulação e todo o acompanhamento são gratuitos para você, do começo ao fim. A Uno é remunerada pela instituição financeira quando a operação é concluída — nunca por você. Você não paga nada à Uno, nem antes, nem durante, nem depois.
Quanto eu posso pegar?
É caso a caso. O valor depende da sua margem consignável — a parte do contracheque que pode ser comprometida com desconto em folha — e também dos consignados que você já tem em andamento.
Por isso não existe um número que sirva para todo mundo. A primeira etapa do atendimento é levantar a sua situação de hoje e informar exatamente quanto é possível.
Em quanto tempo o dinheiro cai na conta?
Depende da operação que for feita. Um contrato novo, uma portabilidade e um refinanciamento seguem caminhos diferentes, e cada um tem o seu prazo.
Definida a operação do seu caso, informamos o prazo esperado — sempre antes da assinatura, nunca depois.
Preciso ter o nome limpo?
Não. A parcela do crédito consignado é descontada direto da sua folha de pagamento, e essa garantia muda tudo: restrição no seu nome não impede a contratação.
Se você já ouviu "não" em outros lugares por causa de nome sujo, aqui a conversa é diferente.
Já tenho empréstimo consignado. Posso contratar outro?
Pode, desde que ainda tenha margem disponível. Dá para ter mais de um contrato ao mesmo tempo, até o limite da sua margem.
E se a margem estiver cheia, ainda existem caminhos: a portabilidade pode reduzir a parcela e abrir espaço, e a compra de dívida pode liberar recurso novo aproveitando a parcela que você já paga. É exatamente esse tipo de análise que realizamos antes de sugerir qualquer operação.
Ficou com Alguma Dúvida?
Envie sua pergunta no WhatsApp — nossa equipe responde de segunda a sexta, das 9h às 18h.
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